1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Twins Real Estate, z siedzibą w Phuket, Tajlandia, prowadzący serwis internetowy dostępny pod adresem realestate-twins.com.
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: twins.realestate.monika@gmail.com
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Zbieramy dane osobowe wyłącznie wówczas, gdy dobrowolnie je podajesz - poprzez formularz kontaktowy na stronie. Są to:
- Imię i nazwisko - w celu identyfikacji i personalnej odpowiedzi
- Adres e-mail - w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie
- Numer telefonu (opcjonalnie) - w celu kontaktu telefonicznego, jeśli o to poprosisz
- Treść wiadomości - w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie
Dane nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja dobrowolna zgoda wyrażona przed wysłaniem formularza
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - konieczność podjęcia działań przed zawarciem umowy (obsługa zapytania)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (odpowiedź na zgłoszenie kontaktowe)
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane - tj. do czasu zakończenia korespondencji i przez maksymalnie 24 miesiące od ostatniego kontaktu, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
5. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych.
Dane mogą być przekazywane wyłącznie:
- Dostawcom usług technicznych (hosting, poczta e-mail) - wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, na podstawie umów powierzenia danych
- Organom państwowym - wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa
6. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz żądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy
- Prawo do sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych
- Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo do cofnięcia zgody - w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody
- Prawo do skargi - możesz wnieść skargę do organu nadzorczego (Prezes UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: twins.realestate.monika@gmail.com
7. Pliki cookies
Strona realestate-twins.com może wykorzystywać pliki cookies (ciasteczka) w celu poprawnego działania serwisu. Są to pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę internetową.
Korzystamy z następujących rodzajów cookies:
- Niezbędne - konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony
- Analityczne - uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody: Google Analytics oraz nasza własna analityka (opisana poniżej)
7a. Własna analityka odwiedzin (first-party)
Oprócz Google Analytics prowadzimy własną, wewnętrzną analitykę odwiedzin, aby lepiej rozumieć, jak korzystasz ze strony, i ulepszać naszą ofertę. Zbieramy ją wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody (przycisk „Akceptuję" w banerze cookies) i przechowujemy tylko na naszym serwerze - dane te nie są udostępniane podmiotom trzecim.
W ramach własnej analityki zapisujemy: odwiedzone podstrony i kolejność ich przeglądania, czas spędzony na stronie, źródło wejścia (np. wyszukiwarka, odsyłający link, media społecznościowe, kampania), rodzaj urządzenia, przeglądarki i systemu, przybliżoną lokalizację (kraj/miasto) oraz interakcje, takie jak kliknięcie w numer telefonu, WhatsApp, adres e-mail czy wysłanie formularza.
Nie zapisujemy Twojego adresu IP w postaci jawnej - jest on przetwarzany wyłącznie w formie nieodwracalnego skrótu (hash). Do rozpoznawania powracających wizyt używamy identyfikatora zapisanego w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage). Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać, czyszcząc dane przeglądania / pamięć strony w ustawieniach przeglądarki.
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Odmowa zgody lub zablokowanie cookies oznacza, że analityka (Google Analytics i własna) nie będzie uruchamiana. Zablokowanie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona korzysta z protokołu HTTPS (szyfrowanie SSL/TLS).
9. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem realestate-twins.com/polityka-prywatnosci.html. Data ostatniej aktualizacji podana jest na górze strony.